1. Introducción

En CASTAU, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web.

Al navegar por este sitio web o diligenciar cualquiera de nuestros formularios, el usuario acepta las condiciones descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento de datos

CASTAU

Correo electrónico: info@castau.co

Sitio web: www.castau.co

3. Información que recopilamos

Podremos recopilar la siguiente información cuando el usuario interactúe con nuestro sitio web:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Empresa (cuando aplique).
• Ciudad o ubicación.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto.
• Datos técnicos de navegación como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y cookies.

4. Finalidad del tratamiento

La información recopilada será utilizada para:

• Atender solicitudes de información.
• Brindar asesoría comercial sobre nuestros productos.
• Enviar catálogos, novedades y contenido relacionado con CASTAU.
• Dar respuesta a solicitudes, cotizaciones o consultas.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

5. Protección de la información

CASTAU implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la navegación.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el comportamiento de los visitantes.
• Optimizar el rendimiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

7. Compartición de información

CASTAU no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.

La información únicamente podrá ser compartida cuando:

• Sea requerida por una autoridad competente.
• Sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Sea indispensable para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web.

8. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer la información que CASTAU posee sobre él.
• Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
• Solicitar la eliminación de la información cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas. CASTAU no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas implementadas por dichos sitios.

11. Modificaciones de la política

CASTAU podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios normativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos como titular de los datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

CASTAU

📧 info@castau.co

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